Mes observations faites sur les centaines d'appareils dont je me suis occupé au cours de ma carrière relèvent que la lenteur excessive des appareils est due, en premier lieu, à une version trop récente de Windows et à des applications trop lourdes pour le matériel de l'ordinateur. Bien des utilisateurs rehaussent leur version de Windows sans se soucier de la mise à niveau des composantes de leur ordinateur, soit la mémoire, le disque et le processeur. Pourquoi alourdir inutilement un vieil ordinateur avec version de Windows prenant en charge les ports USB, la norme Ultra/DMA, le port AGP, les instructions MMX, le multimédia, et j'en passe, sur des appareils dépourvus de ces technologies? À quoi peut bien servir une récente version du lecteur Windows Media devant à un processeur qui fige à l'exécution d'un simple fichier MP3? Pourquoi installer une version supérieure de Windows si votre ordinateur donne déjà des signes de fatigue et de lenteur. Et que dire des jeux et de leurs exigences en matière de vidéo. À vrai dire, la majorité des utilisateurs n'ont aucune idée des composants internes de leur appareil et encore moins de leurs limites. En remontant un appareil avec une version adéquate de Windows et en installant des versions allégées de certains logiciels, on redonne vie à bien des ordinateurs qui écrasaient sous le poids des nouveautés.
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